Allgemeines Geschäftsbedingungen

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Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: BABY NATURA, Geschäftsführerin: Felicitas Bally, Rue de la Gare 8, CH-1607 Palézieux-Gare, Registre du Commerce du Canton de Vaud CH550-0051467-6, MwSt / TVA: 532.581. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 18:00 UHR unter der Telefonnummer +41 (0) 21 907 63 62 sowie per E-Mail unter contact@babynatura.ch.
 

Babynatura ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung ausführen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

BABY NATURA
Rue de la Gare 8
CH-1607 Palézieux-Gare


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Dies ist nur gültig für die Schweiz. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
 

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich in der Währung CHF (Schweizer Franken). Die zusätzlichen Preisangaben in EURO gelten nur als Richtwert zum Preisvergleich für ausländische Kunden.

Schweiz:
5.2  Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten bei Lieferung an Kunden in der Schweiz die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz per DHL, hiermit können wir kurzfriste Lieferzeiten anbieten. Für den Einheitspreis des Versandes per DHL berechnen wir Fr. 6.90.

5.3  Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb der Schweiz Versandkosten pro Sendung anteilig wie folgt: Pro Bestellung  berechnen wir nachfolgende Portokosten: Für alle Babytextilien, Still BH usw. berechnen wir eine Pauschale von Sfr. 6.90  und für  Hartware wie Babywiegen, Sperrgut usw. berechnen wir eine Pauschale von Sfr. 9,50 pro Bestellung. Preisanpassungen infolge Kursschwankungen oder Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.4  Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

Ausland:
5.5  Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich bei Lieferung an ausländische Kunden innerhalb der EU abzüglich der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer 7,6% und 2% Skonto inklusive sonstiger Preisbestandteile.

5.6  Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung außerhalb der Schweiz Versandkosten pro Sendung anteilig wie folgt: Für alle Babytextilien, Still BH usw. berechnen wir eine Pauschale von € 10.00 und für  Hartware wie Babywiegen usw. berechnen wir eine Pauschale von € 20.00 pro Bestellung. Der Versand erfolgt mit der SuissPoste, und wird immer eingeschrieben versandt, da diese Versandart die schnellste und billigste Versandart bietet. ( In der Regel ca. 8 Tage). Preisanpassungen infolge Kursschwankungen oder Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.7  Beachten Sie bitte, dass die jeweilig anfallendenen Mehrwertsteuerkosten von Ihrem Land durch Ihre Post oder einem Zollamt eingezogen wird und von Ihnen selbst zu tragen sind. Weitere Kosten fallen nicht an. 

Rücksendung innerhalb der Schweiz

Bei berechtigten oder unberechtigen Rücksendungen innerhalb der Schweiz berechnen wir keine zusätzlichen Kosten, aussergenommen sind Spezialanfertigungen wie zB Dinkelmatrazen, welche vom Rücksendungen aussgeschlossen sind.

Rücksendungen vom Ausland

Bei unberechtigten Rücksendungen, wenn die Bestellung konform ausgeführt wurde, nehmen wir die gelieferte Ware wieder auf. Hingegen werden die effektiven Portokosten für die Hin- und Rücksendung in Rechnung bestellt.
 

6.1  Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und des europäischen Auslands.

6.2  Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-5 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

6.3  Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7.1 Die Zahlung für Neukunden, ausser Hebammen oder Stillberaterinnen, erfolgt per Vorauskasse oder per Kreditkarte (Visa oder Mastercard via Paypal). Die Zahlung für Bestandskunden sowie Hebammen und Stillberaterinnen erfolgt per Rechnung. 

Neukunden

Die erste Bestellung für Neukunden erfolgt per Vorauskasse, ab der 2. Bestellung liefern wir per Rechnung.

Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Bankeinzug oder Kreditkarte.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an

• Vorauskasse - Überweisung
• Kreditkarte Visa oder Master /PayPal Konto
• PayPal Konto

Vorauszahlung - Überweisung

Bei Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung mit dem Vermerk, Bezahlung Vorauskasse, wenn Sie eine Neukundin sind. Falls Sie nicht die Funktion PayPal per Konto oder Kreditkarte gewählt haben, erhalten Sie von eine Rechnung mit unseren Kontodaten zur Überweisung. Der bestellte Artikel wird reserviert.  Nach Zahlungseingang auf unser Konto wird die bestellte Ware per DHL versandt. Sie erhalten bei Versand nochmals ein E Mail mit der Kontrollnummer von DHL.

Bitte bewahren Sie sorgfältig die Rechnung auf, zwecks Reklamation, Austausch oder Retoursendung. Bei Zahlung bei Überweisung erfolgt die Gutschrift auf Ihr Konto. Die Rückzahlung erfolgt nach Erhalt der retournierten Ware.

Kreditkarte Visa oder Master

Die Zahlung mit Kreditkarte erfolgt direkt auf den Servern von PayPal und ist somit SSL verschlüsselt. Hier benötigen Sie keine Eröffnung eines PayPal Konto.

Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung. Bitte bewahren Sie sorgfältig die Rechnung auf, zwecks Reklamation, Umtausch oder Retoursendung. Bei Zahlung mit Kreditkarten erfolgt die Gutschrift über das Kartenkonto. Die Rückzahlung erfolgt sofort nach Erhalt der retournierten Ware.

PayPal Konto

Sicher, schnell und kostenlos durch PayPal. Die Zahlung erfolgt direkt auf den Servern von PayPal ist somit SSL verschlüsselt. Bei Zahlung mit PayPal Konto erfolgt die Gutschrift über das PayPal Konto.

Stammkunden, Hebammen, Stillberaterinnen liefern wir weiterhin zu den üblichen Konditionen per Rechnung.

 7.2  Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung ( € Konto in Deutschland) in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.3  Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4  Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlichen-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschliesslicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenen Rechtsstreitigkeiten, einschliesslich Wechsel- und Schecklagen, der Sitz des Verkäufers, Oron-la-Ville, vereinbart.

Ihre Fragen oder Bestellungen richten Sie bitte schriftlich - per Fax - online oder E-Mail an die nachfolgende Adresse

BABY NATURA
Rue de la Gare 8
CH-1607 Palézieux-Gare

Tel 0041(0) 21 907 63 62
Fax 0041(0)21 907 93 83

E-Mail babynatura@bluewin.ch

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